Renouvellement de passeport

Je suis venu renouveler mon passeport et faire une demande pour une carte d'identité, après avoir pris rendez-vous en ligne sur une plateforme très intuitive. J'ai été très agréablement surpris de la facilité de la démarche. J'associe habituellement la bureaucratie française avec une lourdeur inutile, des démarches longues et fastidieuses, et un sentiment d'exaspération. Mon expérience aujourd'hui fut toute autre. Félicitations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TheWolf17,

Notre équipe vous remercie vivement pour votre retour d’expérience et nous sommes ravis que votre demande de passeport a été rapide et facile à faire.

Votre retour permet d’améliorer le service.

De plus, sachez que notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Une très bonne journée à vous.

Bien cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis