Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis venu renouveler mon passeport et faire une demande pour une carte d'identité, après avoir pris rendez-vous en ligne sur une plateforme très intuitive. J'ai été très agréablement surpris de la facilité de la démarche. J'associe habituellement la bureaucratie française avec une lourdeur inutile, des démarches longues et fastidieuses, et un sentiment d'exaspération. Mon expérience aujourd'hui fut toute autre. Félicitations.