Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre carte de séjour auprès de la préfecture des Hauts-de-Seine et sommes désolés pour les inconvénients subis.
Nous vous conseillons de vérifier que tous les documents requis ont été correctement fournis et d'envisager d'envoyer un recommandé avec accusé de réception à la préfecture. Vous pouvez également vous référer à leur site internet pour vérifier la procédure correcte et les documents supplémentaires éventuellement nécessaires.
Vous pouvez également déposer une réclamation en adressant un courriel au service qualité de la préfecture à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr
Pour favoriser le traitement de votre demande, il importe d'indiquer réclamation SP+ en objet de votre courriel, de préciser votre identité, votre numéro étranger, le numéro, date de dépôt et objet de votre demande et votre adresse postale.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation trouvera une solution rapidement.
Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 26/01/2026
