Ma ville n'apparaît pas de le déroulé

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie de refaire la carte grise sur le site de l’ANTS, mais ma ville n’apparaît pas dans le menu déroulant.

Impossibilité de la marquer à la main. Pas de solution trouvée.

CG26 le 23/01/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CG26,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et avons pris note de votre demande d'explications concernant la commune qui n'a pas été reconnue dans notre système lors de la saisie de votre code postal pour faire votre demande d’immatriculation.

Effectivement, un dysfonctionnement à ce sujet est connu de nos services, une analyse de la part de nos services techniques a été faite. Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel.

Vous avez la possibilité de réaliser une téléprocédure complémentaire en vous connectant obligatoirement via FranceConnect. Sélectionnez alors "Faire une autre demande concernant un véhicule", choisissez la catégorie "Faire une autre demande" et la sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure 'Je modifie l'adresse sur la carte grise'". 

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous pouvez nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à renouveler votre démarche.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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