Petitlouis 22/01/2026 Nièvre (58)

Ressenti négatif

En informatique, un seul nom pour une entité

Sur le site ameli, je dois payer une participation aux franchises.
Il est indiqué d'aller dans la rubrique "Mes paiements" puis créance. Elle n'existe pas, il n'y a qu'une rubrique "Vos paiements" qui ne permet pas d’accéder à la partie Créance...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Petitlouis,


J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.


Je vous recommande de visionner cette vidéo sur Youtube "Tout comprendre aux franchises médicales et aux participations forfaitaires". En fin de vidéo, vous trouverez des explications sur le remboursement depuis le compte ameli.

Pour tout savoir sur ce dispositif, vous pouvez consulter ce topic du forum : Participations forfaitaires et franchises ?

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/01/2026

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