Problème dans formulaire de changement d'adresse pour un certificat d'immatriculation.

Ressenti de l'usager : Neutre

Site ANTS : Dans le formulaire de changement d'adresse, après saisie du code commune 38440, la liste déroulante pour choisir la ville ne propose pas la ville souhaitée (ST-JEAN-DE-BOURNAY) donc impossible de faire le changement d'adresse sur ma carte grise !
J'ai signalé le problème en début de mois (janvier 2026) par téléphone au contact ANTS, mais l'impasse persiste.
De guerre lasse j'ai saisi la commune dans le champ : " lieu dit".
Il semble que le système ait pris l'information et je suis allé au bout de la procédure. Peut-être serait-il utile de préciser cette possibilité dans votre formulaire.

Bien cordialement.

PDZ-PHILIPPE le 22/01/2026 à 38440 Saint-Jean-de-Bournay

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour PDZ-PHILIPPE,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre mécontentement.

Nous tenons compte de votre témoignage concernant la difficulté à saisir votre adresse postale dans votre démarche.

Sachez qu'il y a actuellement un dysfonctionnement technique lié à la saisie de l'adresse postale dans votre démarche.

Actuellement, la liste des communes est limitée à un maximum de 10 villes, ce qui peut empêcher la visualisation de votre code postal ou de votre commune. Nos équipes techniques ont été informées et travaillent activement à résoudre cet incident.

De plus, il n'y a pas de solution de contournement disponible pour le moment. Veuillez patienter pendant que la correction est en cours. Dès que l'incident sera résolu, vous pourrez choisir votre commune dans la liste déroulante.

Nous tenons à nous excuser pour les difficultés que vous avez pu rencontrer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?