RATÉ !

Bonjour VOLO, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir un Certificat de Situation Administrative (CSA). 

Le blocage que vous rencontrez peut-être dû au format de votre plaque d’immatriculation. En effet, s’il s’agit de l’ancien format (3 chiffres, 3 lettres, 2 chiffres) cela peut expliquer votre blocage en démarche classique. 

Sachez que vous avez la possibilité d’obtenir ce document sur notre site via une démarche complémentaire. 

Vous trouverez la démarche à suivre ci-dessous : 

La demande que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Obtenir un justificatif ou un remboursement » et comme sous-catégorie « Certificat de situation administrative détaillé ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.