Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Le traitement de ma demande par les agents consulaires s'est faite dans de très bonnes conditions.
En revanche, l'accueil (entrée, sécurité) est détestable ! Ni bonjour, ni autre chose, agressivité dans la manière de nous parler, réponse sous forme de mono syllabe (agents parfaitement francophones), attitudes corporelles, ... J'ai eu l'impression de rentrer en garde à vue.
En tant que français, je ressens de la honte de montrer aux personnes étrangères un tel accueil dans une emprise française.