Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter France Connect. Ne transmets pas les données au fil d'Ariane. Impossible de se connecter. J'ai envoyé un message à phildarian, pas de réponse. Je n'ai pas d'identifiant et le Mail reçu par fil d'Ariane ne contient pas d'identifiant. Et il est vide.

Carocoat 22 le 21/01/2026 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre difficulté à accéder à France Connect et nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour résoudre ces problèmes de connexion, nous vous conseillons de vérifier les paramètres de votre navigateur. Si le problème persiste, il est possible de réinitialiser votre mot de passe ou de vérifier si votre navigateur est bien à jour. Pour toute assistance supplémentaire, envisagez de contacter le support client via l'assistance en ligne. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous apporter bientôt une solution satisfaisante.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?