Impossible de prendre rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai une suspension de permis de 2 mois qui prend fin le 29/01/26
En suivant les conseils de l’officier qui m’a indiqué les délais pour obtenir un rdv entre 2/3 mois.
Je me suis connecté dès le lendemain de l’infraction.
Je vais sur le site tous les jours plusieurs fois par jour,de jour comme de nuit.
Parfois 10 fois dans la journée en espérant un désistement.
Cela me met toujours pas de créneau disponible.
Aujourd’hui la dernière mise à jour est toujours indiqué le 12/01/26 nous sommes le 21.
Il n’y a pas de liste d’attente ou d’alerte en cas de désistement.
Je me suis déplacée à la cité administrative.
Je les ai vu désemparé de ne pas pouvoir me trouver une solution, je n’ai pas souhaité les réquisitionner avec toutes mes questions à la vue de leur surcharge de travail.
Je ne sais vraiment pas vers qui me diriger pour trouver une solution.
Suis je au bon endroit pour que je puisse avoir une solution ou un interlocuteur?
Merci de votre réponse

Laury33 le 21/01/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part. Vous rencontrez des difficultés pour obtenir un rendez-vous à la commission médicale de Bordeaux. Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Permis de conduire" : visite médicale ou suspension".
Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance.
Pour information, le service a subi un problème informatique la semaine dernière, qui est maintenant réglé, de nouveaux rendez-vous sont mis en ligne tous les lundis matins entre 8h15 et 8h30 pour la semaine suivante.
Toutefois, vous pouvez également solliciter le service directement sur la boite pref-suspension-permis@gironde.gouv.fr
 


 

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?