Idées d'amélioration du traitement des demandes consulaires

Ressenti de l'usager : Positif

Il est relativement compliqué de faire les démarches relatives aux naissances (envoie de document pas courrier postal au consulat général, etc.) ou des mariages (obtention des bans pour pouvoir se marier en Espagne).
En ce qui concerne la création de pièces d'identité, il serait idéal de les obtenir sur le moment afin d'éviter les aller-retour au consulat. En espagne, les documents sont créés sur le moment, ce qui facilite vraiment les choses.

DAB le 21/01/2026 à Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Madrid)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les démarches administratives pour les naissances, mariages et demandes de pièces d'identité. 

 Nous prenons en compte votre suggestion qui vise à simplifier ces démarches afin de réduire les déplacements vers les consulats.

Pour les démarches relatives aux naissances et mariages, il est recommandé de préparer à l'avance les envois de documents en suivant les instructions disponibles sur le site du consulat. 

Nous vous remercions pour vos observations et votre engagement à améliorer l'expérience des usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?