retard titre de sejour - sous prefecture de Sarcelles

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier complet dans les délais auprès de la sous-préfecture de Sarcelles pour le renouvellement de mon titre de séjour.

Malgré cela, je n’ai reçu aucune réponse, ni récépissé, ni information sur l’avancement de mon dossier.

J’ai pourtant effectué plusieurs relances :

plusieurs emails envoyés à la boîte dédiée aux étrangers,

deux courriers recommandés avec accusé de réception, restés sans réponse.

L’accueil physique étant fermé, il est impossible d’avoir un contact direct avec les services.

Cette absence totale de communication me place aujourd’hui dans une situation extrêmement grave : mon employeur mettra fin à mon contrat si je ne fournis pas de récépissé avant le 31 janvier, alors même que j’ai respecté toutes les démarches et les délais imposés.

Je souhaite signaler ce dysfonctionnement majeur, qui a des conséquences directes sur ma situation professionnelle et personnelle, et demander que des solutions soient mises en place pour garantir un minimum de suivi et de réponse aux usagers.