Demande ASPA refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de lire un commentaire en tous points conforme à mon expérience, après avoir envoyé un dossier complet , j'ai reçu pendant des mois des demandes de compléments d'informations surréalistes. Comme je suis organisé j'ai eu réponse à tout, avec des preuves factuelles indiscutables. Au téléphone j'ai eu affaire à une personne apathique qui rendait les conversations épuisantes . Ayant moi même une petite pension ,l'aide a été demandée pour mon épouse sans revenus, qui remplie toutes les conditions . Ou va l'argent ? Qui en bénéficie ? Pourquoi ce mur de molesse administrative pour au final refuser la demande sans explications ?

3chiens- - le 21/01/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service MSA Auvergne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Pour le bon traitement de votre demande, il est essentiel de soumettre l'ensemble des documents requis. Nous regrettons que toutes les conditions d'éligibilité n’aient pas été remplies pour votre épouse.

Votre demande ayant été refusée, vous avez la possibilité de saisir la Commission de Recours Amiable dans un délai de 2 mois suivant la date de notre notification de rejet. La Commission de Recours Amiable confirmera ou infirmera notre décision.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Magalie, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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