Bonjour EL84¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre passeport.
Pour information, le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.
L'ANTS, est, quant à elle, chargée du suivi de la production des titres d'identité et de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par la préfecture.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nouveau de votre mairie. Celle-ci est la seule interlocutrice concernant les titres d’identités.
Elle aura la possibilité de prendre contact avec son support afin de procéder à des vérifications concernant votre demande.
Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/01/2026
