Médaille d'honneur

Ressenti de l'usager : Positif

Les démarches est simple sauf vous acceptez que les documents en pdf pour les gens qui savent pas comme mon cas a moi vous le refuser direct le dossier ca sera bien si vous laissez une note chanse a envoyé des nouveaux documents cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'envoi de documents en PDF et nous comprenons que cela puisse poser des difficultés. Nous regrettons ces désagréments. Nos systèmes privilégient actuellement les formats PDF afin de garantir la compatibilité et la sécurité des échanges.

Nous vous recommandons de renommer vos fichiers avec des noms simples, sans caractères spéciaux, et de vider votre historique de navigation avant de réessayer en mode privé. Des améliorations de nos systèmes sont en cours pour simplifier davantage cette procédure.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

Coco a trouvé cette réponse utile

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