Récépissé et nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour et bon début de semaine,
J'ai reçu un nouveau récépissé Non-autorisé à travailler depuis 01/12/2022 jusqu'à maintenant, et toujours aucune réponse !
Mais j'ai une remarque très importante, après que je me suis présenté dans un établissement public de santé, j'ai présenté mon récépissé avec mon nouveau passeport..mais la dame qui s'occupe de mon dossier a trouvé une anomalie très grave car le numéro du passeport de mon nouveau récépissé est celui de l'ancien passeport périmé. Vu que j'ai envoyé une copie des deux premières pages de mon nouveau passeport à la sous-préfecture ! Et là j'ai perdu un rendez-vous médical très particulier de mon cas, car la dame a douté de mon récépissé.. je veux des explications SVP .. heureusement que le privé existe et j'ai pu me repêcher.
Cordialment.
Ps : l'administration concernée ne répond plus.

Mouss le 20/01/2026 à 95870 Bezons

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Val-d'Oise)

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation face à l'erreur constatée sur votre récépissé. Désolé pour le désagrément causé, en particulier pour la perte de votre rendez-vous médical. Pour faire corriger cette anomalie, il est essentiel de contacter la sous-préfecture qui a émis le récépissé. En l'absence de retour, nous vous invitons à signaler votre situation en précisant votre numéro étranger et vos démarches sur pref-qualite@val-doise.gouv.fr qui pourra relayer votre demande.

Pour maximiser votre efficacité, veillez à apporter tous les documents pertinents lors de votre visite. Nous espérons que cela facilitera la correction de votre récépissé et vous permettra de poursuivre vos démarches administratives sans entrave.

Merci de nous avoir informés de cette situation.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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