Aucune rèponse de la préfecture pour 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai un titre passport talent famille qui a expiré il ya presque un an sans aucune dècision prise, je recevais toujous des prolongations et finalemet un récipissé qui a expiré fin octobre. Mon employeur a suspendu mon cdi et menace de clôturer mon contrat complètement si je ne fourni pas de document dans un delai raisonable.

Au cours de ces mois, J’ai envoyé 3 lettres recommandées à la préfecture sans aucun retour malgré avoir reçu les avis de réception . J’ai envoyé une demande de renouvellement de récépissé et toujours pas de retour et aucune possibilité de prise de rendez-vous!
Tout est en suspend, pas de salaire, pas de droits, suite à ce délai injustifiable, tandis que toutes mes demandes ont bien été faite en avance!

DD4 le 20/01/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Si toutefois vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous recontacter.

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-etrangers@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information, les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement,
Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?