IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON ESPACE BAILLEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Un de mes locataires a fait la demande d'APL pour qu'elles me soient directement versées. Il m'a bien donné le Cerfa 11362*04.
Cela m'était déjà arrivé en 2023 où j'avais créé une adresse mail car elle devait être différente de celle de la CAF des particuliers.
J'ai eu à l'époque un numéro d'utilisateur.
Aujourd'hui je me retrouve dans le même cas c'est à dire pour que les APL me soient directement versées.
Mais impossible de me connecter à mon espace bailleur.
Je vais donc être obligé de prendre du temps pour essayer de joindre ma CAF parce que si je l'envoie par la poste il risque surement d'être perdu

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Caf du DOUBS)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la gestion de l'APL pour vos locataires.

Pour accéder à votre espace bailleur, assurez-vous d'utiliser l'identifiant bailleur qui vous a été initialement attribué. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de Mon compte partenaire : espace bailleur. Un mot de passe temporaire vous sera envoyé par mail pour réinitialiser votre accès.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter la CAF au 3230 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Sabrina, pour la Caf du Doubs
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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