Plus de pronote

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité d'accéder à Pronote depuis le 17 janvier 2026. Que ce soit sur l'ordinateur ou l'application sur le portable.
Que se passe-t-il ?

gawel le 20/01/2026 - Corrèze

Posté par La personne concernée

33 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l’utilisation de l’outil PRONOTE.

EduConnect est actuellement disponible.

Nous vous invitons à vous rapprocher de l'établissement de votre enfant pour vérifier vos paramètres de connexion. 

Si votre difficulté concerne la plateforme EduConnect ou le portail Scolarité Services, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php   

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

6 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?