Tout était très bien.

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s’est très bien passé et je félicite le Consulat de France à Madrid. Le seul aspect à améliorer serait celui de la réception. La personne qui se trouvait ce matin a très bien fait son travail, mais une meilleure connaissance de la langue française de sa part serait souhaitable. C’est la seule petite remarque que je me permets de faire.

Mais concernant ma démarche d’aujourd’hui, le bilan est excellent. Un grand bravo et tous mes remerciements.

HNPD le 20/01/2026 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au consulat général de France à Madrid. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées et que vous ayez été satisfait du service. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration de la connaissance de la langue française à la réception. Vos remarques constructives sont essentielles pour continuer à améliorer la qualité de nos services. 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations et demeurons engagés à offrir le meilleur service possible. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

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