Retirer un passeport et une carte d'identité au consulat honoraire de Morelia au Mexique

Ressenti de l'usager : Neutre

J'habite à 360 km de Mexico dans une petite ville Patzcuaro. Lors d'un passage à la capitale je suis passé avec ma femme déposer nos demandes de renouvellement de nos passeports et de nos cartes d'identité française. Pour cela nous avons payé les timbres fiscaux correspondant et le prépaiement du DHL, afin de les revoir au Consulat honoraire à 60 km de chez nous, dans la ville de Morelia. Pour retirer ces pièces, on nous a demandé 213 pesos supplémentaires par pièce, donc un total de 852 pesos pour les 4 pièces (2 passeports et 2 CNI). Je trouve cela anormal, l'explication que l'on m'a donné étant que c'était parce que cela évitait qu'on aille chercher les pièces au consulat à Mexico!
Ceci n'est pas digne d'un service public! J'ai du me déplacer de très loin et payer mon voyage pour aller à Mexico, et j'ai payé un DHL certifié pour recevoir nos documents au consulat honoraire de Morelia. Le paiement supplémentaire de 213 pesos par pièce au consulat honoraire est injustifié, et injustifiable.

Maricourt le 19/01/2026 à Mexique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Consulat Général de France à Mexico)

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des conditions de retrait de vos passeports et cartes d'identité au consulat honoraire de Morelia. 

Pour répondre à votre remarque, nous vous confirmons qu'un droit de chancellerie de 10 euros est à percevoir pour chaque titre d'identité et de voyage retiré auprès d'une agence consulaire. Ce droit est prévu au décret n° 2025-878 du 2 septembre 2025, accessible sur le site officiel de Légifrance : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000052180536 

Nous vous remercions de votre implication dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

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