mauvaises coordonnées mairies

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur le site ANTS pour un renouvellement de CNI les coordonnées des mairies sont données à vol d'oiseau du domicile et non pas en distance réelle à parcourir pour s'y rendre ! Vérifier la distance avant de prendre rdv, cela évite d'annuler ensuite téléphoniquement...

demande renouvellement le 19/01/2026 - Charente-Maritime

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour demande renouvellement, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. 

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Vous pouvez prendre rendez-vous en cliquant ici.

Afin de cibler votre recherche, vous pouvez cliquer sur « Plus de critères » et définir une recherche ciblée par date et par distance.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à faire évoluer votre situation, et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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