Erreur dans le nombre de points permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé une réclamation le 6 octobre 2025, nous sommes le 19 janvier, je n’ai aucune réponse... et en consultant mes points, ils n’ont pas été rectifiés.

J’espère une réponse prochaine.

Cordialement

coquelicot le 19/01/2026 à 68210 Hagenbach

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour coquelicot,

Nous tenons compte de votre retour d'expérience en lien avec votre solde de point erroné.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Nous vous invitons à vérifier le solde de vos points depuis le site Mes Points Permis en demandant un Relevé d’information intégral (RII).

Si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre demande (Je ne suis pas d'accord avec mon solde de points).

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R17121

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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