Impossible de télécharger l'attestation d'inscription au permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le message d'erreur quand je clique sur télécharger mon attestation d'inscription au permis de conduire. Il semble y avoir un problème sur ce site.
Il est possible que https://predemande-permisdeconduire.ants.gouv.fr/ihm-spd/pages/downloadFile.action?demandeId=XXX_la_place_de_mon_id&type=FACSIMILE_INSCRIPTION connaisse un problème temporaire ou ait été déplacé.

Code d’erreur : 500 500

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard.
Cordialement,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour ABCD,

Nous avons pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du téléchargement d’attestation d’inscription au permis de conduire.

L'attestation de dépôt d'inscription est disponible lorsque la demande d'inscription est envoyée à l'instruction. Pour imprimer ce document, vous devez vous connecter à votre compte ANTS. Dans la rubrique "Suivre l'avancée de vos demandes en cours", vous devez cliquer sur "Demandes liées au permis de conduire", puis sur "Consulter".

Nous vous conseillons de vider le cache et les cookies de votre navigateur avant de recommencer le téléchargement du document.

Si le problème persiste, veuillez nous transmettre les informations suivantes via le formulaire de contact disponible sur notre site ants.gouv.fr

Une copie d’écran complète du message d’erreur rencontré
Votre état civil

Si besoin, sachez que nos services peuvent vous accompagner dans votre démarche du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2026

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