Remboursement feuille de soin Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d’un acte d’imagerie, j’ai payé l’ensemble de l’acte mais le centre a été remboursé (au lieu de moi).
Ameli ne propose pas de lien pour l’envoi de feuilles de soins ou de facture acquittée : c’est le Moyen Âge et c’est une honte que ce soit si compliqué (il y a une interface individuelle donc je ne vois pas pourquoi il n’y a pas un lien et un menu…).
À croire que tout est fait pour compliquer le remboursement.
Expérience similaire pour un ALD qui n’est pas passé (trop tôt), impossible de transmettre la facture de taxis et la feuille de prise en charge.
On les envoie par calèche ? Ou sur parchemins ?

gifo le 18/01/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour gifo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. 

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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