Caf de l'Hérault

Bonjour Eric, 

 Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la suspension de votre dossier.

Les raisons d'une suspension de droits pouvant être multiples, nous vous recommandons tout d’abord de :

Vérifier les informations relatives à votre situation familiale ou professionnelle enregistrées dans votre dossier CAF afin de vous assurer qu'elles sont bien à jour.

Consulter la rubrique « Mes démarches » via votre compte personnel sur le site de la CAF pour vérifier si un document ou une information n’est pas en attente auprès de nos services.

Par ailleurs, cet outil de communication Services Publics+ ne permettant pas d’étudier votre dossier, nous vous invitons à contacter la Caf de l’Hérault pour qu’elle vous apporte une réponse personnalisée :

En prenant un rendez-vous téléphonique : un conseiller CAF vous appellera le jour et à l’heure choisis. En fonction de votre demande, un rendez-vous pourra également vous être proposé dans le point d’accueil le plus proche de chez vous : CAF - Connexion 

En vous rendant dans l’un de nos points d’accueil : nos conseillers vous aideront à réaliser vos démarches en ligne et vous orienteront vers le service le plus adapté à votre situation : CAF - Caf de l'Hérault 

En prenant un rendez-vous d’accompagnement en ligne via ce lien : AideEnLigne. Vous rencontrerez un conseiller à distance et pourrez partager votre écran afin qu’il vous guide.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre le motif de la suspension de vos droits.