ASF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis adressée à la CAF de Haute-Garonne afin que le père de mes enfants me paie la revalorisation de l’indexation qu’il n’a jamais effectuée. Je leur ai toujours précisé que ce dernier me versait la pension alimentaire. Malgré cela, la CAF m’a versé la pension alimentaire et me demande maintenant de rembourser.
La pension versée est inférieure à 199 euros par enfant. J’ai demandé si je pouvais bénéficier du complément ASF comme le mentionne la loi, ils ne m’ont jamais répondu. J’ai joint à chaque fois tous les justificatifs ainsi que le jugement.
À la CAF, un coup une personne vous dit une chose et une autre personne vous dit le contraire, il y a de quoi s’y perdre. Je ne suis pas du tout satisfaite du traitement des dossiers et, une fois de plus, c’est le parent qui élève seul ses enfants qui est pénalisé et le débiteur qui est tranquille.