Renouvellement titre de voyage

Ressenti de l'usager : Négatif

Habitant à Villepinte, nous avons effectué la demande de renouvellement du titre de voyage en janvier 2023, en février 2024 la demande a été acceptée sur le site de ANEF nous indiquant que nous allons bientôt recevoir un message de la sous-préfecture du Raincy nous donnant un rdv pour le retirer.
Nous sommes en janvier 2026 et toujours rien.
Nous avons appelé tous les numéros de contact, écrit à l'ANEF, à la sous-préfecture. Nous nous aussi déplacés mais la personne de la sécurité ne nous a pas laissé entrer car pas de rdv. Un recommandé est aussi parti mais personne n'agit et personne ne semble s'en soucier.
Sur le site de l'Anef il est inscrit que le titre de voyage est déjà valable depuis février 2024 et va expirer en 2029....alors que nous ne pouvons aller le retirer...c'est juste triste et frustrant de voir comment sont traités les dossiers.