Renouvellement permis 3 volets

Ressenti de l'usager : Neutre

Après avoir renouvelé ma carte d'identité sous format carte de crédit, puis, un peu plus compliqué, avoir créé mon profil sur France Identité, j'ai complété ce trio gagnant en effectuant les démarches pour changer mon permis de conduire rose à trois volets. La démarche n'est pas évidente car les choix offerts au début ne sont pas clairs. Vous devez cocher votre nom mais dans mon cas, mon nom d'usage n'apparaissait pas. Heureusement, j'ai pu l'ajouter plus loin. Puis, pour le motif de votre démarche, j'ai bien vu "renouvellement du permis de conduire" mais rien dans l'explication ne mentionnait le changement du permis rose à trois volets. A nouveau, ce n'est que plus tard que j'ai pu cocher cette option. Bizarre ! Pourquoi ne pas l'indiquer d'emblée ? Puis, fière d'être identifiée dans France Identité, j'ai voulu communiquer ma carte d'identité par ce biais, je croyais que c'était l'un des avantages de France Identité, mais aucun succès. J'ai donc téléchargé ma carte d'identité sous format pdf. Bref, ce n'est pas tout négatif mais des ajustements seraient quand même les bienvenus. Et, j'oubliais, avec le tout numérique, je dois quand même envoyer par la poste une photo d'identité. Dommage !

Didon le 17/01/2026 à 75011 PARIS 11

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Didon¸

Merci d'avoir partagé vos retours concernant vos récentes démarches administratives. Nous sommes désolés pour la complexité que vous avez rencontrée dans le processus de renouvellement de votre permis de conduire et lors de la création de votre profil sur France Identité.

Nous comprenons que le cheminement pour remplacer votre permis 3 volets peut être complexe, celui-ci reste un renouvellement de titre. Vous devez alors dans un premier temps cocher « Renouvellement de titre », puis le motif apparaîtra à l’étape suivante. 

Sachez que lors de votre demande, les informations sont reprises directement de votre compte auquel vous vous identifiez. Cela signifie que votre nom d’usager n’apparaît pas sur votre pièce d’identité. De plus, le permis de conduire est uniquement au nom de naissance. 

Pour le justificatif d’identité, vous avez la possibilité d’établir un justificatif unique afin de le fournir dans votre demande en ligne. 

Concernant l’envoi des photos, vous avez la possibilité d’obtenir une « e-photo », celle-ci vous fournit une plaquette de 4 photos avec un code unique. En cas de besoin, vous pouvez en effet envoyer votre photo par voie postale. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles lors de vos prochaines démarches. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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