Infernal

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis informaticien et ceci est assez incompréhensible. Je ne trouve pas ou est le problème. Sur le site de l'ANTS, lorsque vous vendez / achetez un véhicule, le site vous empêche de le faire avec le message : "Un onglet de l'application est déjà ouvert sur votre navigateur".
Sauf que c'est faux. Et effacer les cookies ne marche pas non plus.

MGJ le 16/01/2026 à 31530 Menville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour MGJ, 

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'impossibilité de finaliser la déclaration de cession d'un véhicule. Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour solutionner ce problème, nous vous recommandons de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Si cela ne résout pas la situation, nous vous encourageons à essayer avec un autre navigateur ainsi qu’en navigation privée. 

Vous avez également la possibilité de fermer tout notre navigateur en vous déconnectant de votre espace et de recommencer votre saisie. 

Enfin, des agents en point numérique sont disponibles pour vous apporter une assistance directe dans vos démarches. Vous pouvez consulter la liste des points numériques à proximité : 

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

En cas de blocage persistant, nous vous invitons à nous solliciter via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Votre demande sera transmise au service en charge de la gestion des comptes. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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