Cra 123 -_- 16/01/2026 Isère (38)

Ressenti positif

Accueil en guichet

Bonjour,
Je me suis présentée à la CAF hier pour un problème sur le dossier de mon fils. J’ai été reçue par une agente qui a fait tout son possible pour m’indiquer les démarches à effectuer. Je suis retournée à la CAF aujourd’hui, munie de mes documents. J’ai une nouvelle fois été reçue par cette agente qui s’est déplacée plusieurs fois pour consulter ses supérieurs et résoudre un problème complexe avec beaucoup de patience, de professionnalisme et un sourire permanent en prime . Bravo à cette agente qui, je l’espère, sera félicitée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre retour positif concernant votre expérience à la CAF. 

Nous sommes ravis d'apprendre que l'agente qui vous a reçue a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre témoignage souligne la qualité de son travail et nous sommes heureux de compter des collaborateurs aussi dévoués au service des usagers.

Soyez assurée que vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe pour souligner l'importance de l'engagement et de la compétence dont elle a fait preuve.

Merci encore pour votre message et à bientôt au sein de nos services.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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