Demande de Renouvellement de Passeport et ID

Ressenti de l'usager : Positif

Le processus de demande est plutôt simple et le délai de rendez-vous est rapide. Toute l'équipe avec qui j'ai interagit lors de mon rendez-vous ont été très clairs et bienveillants. Compte-tenu du fait qu'il est toujours stressant de faire des démarches administratives, c'est vraiment agréable d'être face à des personnes souriantes. Très bonne expérience! Merci beaucoup!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire)

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre récente expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de demande vous a semblé simple et que le délai de rendez-vous a été rapide. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec clarté et bienveillance, contribuant ainsi à atténuer le stress souvent associé aux démarches administratives.

Vos remarques nous encouragent à continuer d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/01/2026

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