Demande de carte nationale d'identité

Le personnel est très bien formé, compétent, professionnel, poli, attentif, serviable... Impeccable, vraiment. Un excellent point.
La prise de RDV en ligne est plutôt compliquée, le site laisse à désirer. En particulier, LA PAGE DE CONTACT POUR ENVOYER UN MAIL AU CONSULAT NE FONCTIONNE PAS. À rectifier. Par contre, une fois le RDV pris, rien à redire. Seul bémol, le délai d'attente pour que la formalité se fasse en aval. 4 à 5 semaines pour finalement recevoir le document que l'on a demandé, c'est long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Beyrouth

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous en ligne et le fonctionnement de la page de contact du consulat. Notre équipe technique travaille à l'amélioration de ces services pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Concernant les délais de réception des titres d'identité et de voyage, nous comprenons votre attente, mais ceux-ci sont tributaires de plusieurs facteurs, de l'instruction à l'impression et à l'expédition de ces documents, dont certaines étapes ne peuvent être effectuées que depuis la France.

Votre retour est précieux et nous vous en remercions, car il contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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