Pension Invalidité BLOQUÉE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , étant en arrêt maladie suite à un cancer et 7 récidives , la pension d'invalidité est ma principale source de revenus; or depuis le 12 décembre une certaine personne a fait une demande de documents qui n'existent pas ; je lui ai donc envoyé ceux en ma possession ! S'en suivent des appels téléphoniques à la CRAMIF : un agent fort désagréable, je lui demande "Pourquoi je ne suis pas payée de ma pension ?". Il me répond d'un ton froid :"Mme vous n'êtes pas payée, vous percevez une prestation !". Je lui réponds que nous n'allons pas jouer sur les mots ! Au final, le résultat est le même : mon compte en banque clignote au ROUGE La semaine d'après, rebelote, j'appelle pour savoir OÙ en est le dossier ...Une jeune femme charmante me dit que les documents ont bien été réceptionnés, qu'il faut attendre qu'un agent les traite : 10 à 15 jours ! Nous sommes déjà le 18 décembre , ce qui veut dire que je dois me débrouilller pour finir mes achats de NOËL sans recevoir mon DÛ ! ALERTES faites par les 3 autres personnes que j'ai eues depuis, et RIEN NE BOUGE ! Je suis au bord du gouffre , on ne m'accorde même pas un acompte 😵‍💫😩nous sommes le 14/01 je n'ai toujours RIEN PERÇU depuis le 7/11 et je paye mes TAXES comme je peux ! HONTEUX et DÉSOLANT d'être traitée de la sorte ; je préfèrerais être au boulot plutôt que de mener le combat contre un CANCER ! JE SUIS ECOEUREE. Heureusement que j'ai ma famille près de moi ; ce n'est pas le cas de tout le monde !

Gigicolère95 le 14/01/2026 à 95560 Montsoult

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CNAM)

Bonjour Gigicolère95,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le blocage de paiement de votre pension d'invalidité et nous comprenons l'urgence de votre situation. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Nous espérons que ces démarches vous aideront à obtenir une solution dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?