Blocage technique ANTS — impossibilité de déposer un dossier Passeport Talent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite partager mon expérience concernant un blocage technique rencontré sur la plateforme ANTS.
Je tente de déposer une demande de titre de séjour Passeport Talent depuis fin novembre. Mon titre de séjour actuel expire fin janvier 2026.
Malgré de nombreuses tentatives, je ne parviens pas à valider l'étape 3 («Justificatifs»). Le message d'erreur suivant s'affiche systématiquement : «Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement.»
J'ai contacté l'assistance via la plateforme le 8 décembre. Un courriel m'a confirmé la prise en charge de mon dossier par la DGEF (avec numéro de référence), indiquant un délai de 15 jours maximum pour me permettre de poursuivre mon dépôt.
Malheureusement, je n'ai reçu aucun retour depuis cette date. J'ai relancé le 6 janvier après les congés, puis appelé le 14 janvier. Il m'a été indiqué que le support technique devait d'abord intervenir, et que ce service est indépendant de la DGEF. À ce jour, plus d'un mois et demi après mes premières démarches, mon dossier n'est toujours pas déposé. Aucune solution alternative (dépôt par mail ou rendez-vous) ne m'a été proposée. Je comprends les contraintes du service, mais cette situation devient problématique compte tenu de l'échéance de mon titre de séjour et de ma situation professionnelle.
J'espère qu'une solution pourra être trouvée rapidement.
Bien cordialement，