Première demande titre de séjour Haute-Savoie

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a déposé sa première demande de titre de séjour le 6 août 2025 et depuis, aucun retour de la préfecture d’Annecy. Malgré l’existence d’une permanence téléphonique, d’une adresse mail de service et de la voie postale, il est pratiquement impossible de joindre les services.
Cette absence totale de réponse nous plonge dans une grande précarité administrative et humaine. Même les Défenseurs des droits ne peuvent rien faire.
Bien sûr, nous comprenons qu’il faut être patients, mais vivre sans droits clairs, dans une incertitude et un stress permanents, n’est pas humainement vivable.
Cette situation laisse un profond sentiment d’injustice.

KAZ le 14/01/2026 à 74200 Thonon-les-Bains

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous prenons en compte votre message concernant la demande de titre de séjour de votre mari. Nous sommes navrés pour les désagréments qu'il rencontre dans ses démarches.

Nos services étant confrontés à une augmentation importante des demandes de titre dans notre département (+ 70 % en 5 ans), les délais de traitement des premières demandes de titres sont actuellement plus longs.  
Nos équipes font leur maximum pour les réduire le plus rapidement possible.

Dans l’intervalle, vous avez la possibilité de formuler une demande de renseignement sur la boite fonctionnelle suivante :

pref-infoetrangers@haute-savoie.gouv.fr 

De plus, une permanence téléphonique est également disponible les mardis et jeudis de 9h00 à 12h00 au 04 50 33 60 00 ( taper 1 pour la préfecture puis 4, une standardiste vous répond et je vous invite à solliciter la permanence "Etrangers"). 

Nous espérons que votre situation trouvera un dénouement favorable rapidement et vous remercions pour votre patience durant ce processus.

 

restant à votre disposition,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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