pôle état civil/nationalité du Consulat général de France à Mexico

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience très mauvaise comme d'habitude. Je paye des fonctionnaires avec mes impôts dont l'unique travail consiste à me rendre les choses compliquées et couteuses. On me demande toujours les mêmes documents. Au 21ième siècle, impossible de connecter ensemble les administrations, je dois faire le travail moi même. par exemple, un acte de naissance de moins de trois mois... Je dois demander à mes parents d'aller à la mairie pour le document, ensuite ils doivent faire 80 km pour obtenir une apostille, et ensuite m'envoyer le document. Au moins cette fois, j'ai évité la traduction; un miracle.
Bref, long, laborieux, et couteux.

Chris le 14/01/2026 à Mexique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Mexico)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Vos préoccupations sont essentielles pour améliorer notre fonctionnement. 

Pour limiter les contraintes liées à la demande d'une copie de votre acte de naissance, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des services en ligne de votre mairie, qui peuvent proposer la délivrance électronique de certains documents. 

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?