Achat d'un timbre électronique

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à ma demande de renouvellement de mon titre de voyage pour étrangers, j'ai reçu un sms m'annonçant que mon titre était disponible en Préfecture et qu'il y avait 45 € à payer. Lorsque je suis allé sur le site de la Préfecture, j'ai voulu acheter ce timbre fiscal électronique en suivant les indications du site mais je ne trouvais pas de timbre à 45 €. On m'indiquait que pour les passeports il fallait payer 86 €. J'ai donc fait une demande par l'intermédiaire du site, ne trouvant pas de réponse à ma question dans les FAQ.
Une personne de l'administration m'a répondu rapidement en disant que je pourrai trouver ce timbre dans la rubrique "Titre pour étrangers".
C'est pourtant dans cette rubrique que j'étais allé lorsque je naviguais sur le site de la Préfecture.
J'ai donc changé de site et je suis allé directement sur le site de l'ANTS et là j'ai retrouvé la rubrique "Titre pour étrangers" et à l'intérieur j'ai pu commander un timbre fiscal à 45 €. Seul bémol de l'administration qui m'a répondu. Peut-être aurait-il fallu qu'elle me précise qu'il fallait aller sur le site de l'ANTS directement. J'aurai moins perdu du temps à chercher par moi-même. Mais finalement tout s'est bien passé et j'ai obtenu mon timbre fiscal à 45 €.