Je n'ai pas de tuteur, je suis majeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Demande de renouvellement de carte d'identité pour un majeur : sur la page filiation, on me demande de renseigner obligatoirement un tuteur. Il y a un bug. Et j'ai bien coché la case "majeur" ;)
D'après d'autres retours d'expérience, ce bug existe depuis au moins décembre 2023 !
Je suis résident en Belgique, comment renouveler ma carte ?
Cordialement.

Lolo le 13/01/2026 à 29000 Quimper

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Lolo,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous souhaitez ne pas remplir la partie « tutelle » puisque cela ne vous concerne pas. 

Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que depuis vous ayez pu faire vos pré-demande sans difficulté.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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