Renouvellement de l'inscription au registre consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un mail me demandant de renouveler mon inscription au registre consulaire soit directement en ligne soit par retour de courrier postal.
Après avoir fait les démarches pour le faire en ligne (création d'un compte service public, indication de mon NUMIC et de mon adresse mail), je recois un mail avec un lien pour mettre à jour mon inscription. Ce lien débouche sur une page qui me dit que mon dossier n'est pas accessible en ligne et que je dois consulter mon consulat.
Je précise que j'ai fait tout cela dans les temps, c'est à dire avant l'échéance indiquée dans le mail.

jad le 13/01/2026 à Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour concernant le renouvellement de votre inscription au registre consulaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de cette démarche en ligne. Afin de résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter directement votre consulat pour obtenir de l'aide et des instructions complémentaires. 

Dans ce cas, il nous semble que vous avez probablement rencontré un problème technique temporaire.

Cordialement, 
Le service d'assistance
 

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 27/01/2026

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