Préparation de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis travailleur indépendant depuis un licenciement intervenu en 2021. Mes revenus sont modestes et je prépare aujourd’hui mon départ à la retraite dans un contexte particulièrement complexe. Je suis éligible à un départ au titre d’une carrière longue, à condition de racheter des trimestres correspondant à une période d’apprentissage effectuée à l’âge de 16 ans et demi.

Ma demande de rachat est en attente depuis un an et demi. Malgré de nombreuses relances par courriels, appels téléphoniques et via les relais France Services, je n’ai toujours reçu aucun retour me permettant d’engager ce rachat, estimé entre 6 000 et 7 000 euros. Cette absence de réponse bloque toute visibilité sur ma situation, alors même que mon départ pourrait intervenir dès fin 2027, à l’âge de 60 ans.

Par ailleurs, à 58 ans, cette incertitude a des conséquences concrètes sur ma vie professionnelle et personnelle : les établissements bancaires exigent désormais un justificatif de carrière longue pour toute demande de crédit, y compris de faible montant. Enfin, l’anonymat fréquent des interlocuteurs et l’absence de suivi identifié rendent les démarches particulièrement éprouvantes et renforcent le sentiment d’abandon.

Jean le 13/01/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant votre demande de rachat de trimestres pour une retraite anticipée et nous sommes désolés des longs délais rencontrés. 

Vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier ou de la qualité du service rendu par votre caisse régionale ? Vous pouvez déposer une réclamation.

Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel. Comment faire ? C’est très simple : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ».

Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr 


Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches vous permettront d'obtenir rapidement les documents demandés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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