Erreur d'email

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai effectué mon rendez-vous au consulat en arrivant en avance à l’heure prévue.

Pour autant, j’ai reçu un e-mail me disant que je ne me suis pas présenté au rendez-vous.

nani le 13/01/2026 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre rendez-vous au consulat. Nous sommes désolés pour cette confusion liée à la réception du courriel. 

Il est possible qu'il y ait eu des dysfonctionnements avec le service d'envoi de confirmations de rendez-vous, qui est sans conséquence sur le fait que vous ayez pu effectuer votre démarche directement au consulat.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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