Code de cession Non envoyé par mail ! Ni au vendeur ni a l'acheteur

Bonjour Hugo, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS pour obtenir votre code de cession. 

Le code de cession apparait uniquement à la dernière étape « Pour terminer ». Si vous ne l’avez pas noté, il ne sera malheureusement pas possible de le récupérer pour des questions de sécurité. 

Rassurez-vous, l’acquéreur peut quand même faire sa démarche de changement de titulaire en ligne sans le code de cession si celle-ci a déjà été enregistrée par les services du ministère de l’intérieur.

Il conviendra de cocher « Non » à la question « Avez-vous un code de cession ? » et ensuite renseigner certaines des informations figurant sur le certificat d’immatriculation remis lors de l’acquisition du véhicule.

Si vous souhaitez bénéficier de l'assistance de nos conseillers pour votre connexion au site , vous pouvez nous joindre directement sur notre site en cliquant sur ce lien. : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans vos demandes.

• Liste des points numériques en cliquant ICI
• Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.