Administration du site de la CAF

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur le site de la Caisse aux Allocations Familiales, j’ai constaté que le profil familial ne peut être administré que par un seul parent. Dans la pratique, cela pose des difficultés lorsque les parents sont séparés et qu'ils ont en résidence alternée leur enfant.


CitoyenDu93 le 12/01/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci pour votre message concernant la gestion de votre dossier sur le site Caf.fr.

Nous vous confirmons qu’il est possible pour les deux parents de gérer le dossier.

Pour cela, l’allocataire principal doit attribuer une autorisation de gestion à l’autre parent depuis son espace personnel.

En cas de séparation, il est également important de déclarer ce changement de situation afin de mettre à jour vos droits et prestations. Chaque parent pourra ainsi disposer de son propre compte Caf.fr.

Pour vous accompagner, un tutoriel est disponible sur le site Caf.fr :

Caf.fr > Allocataires > Actualités > La Caf et vous > Besoin d’aide pour nos services en ligne

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/02/2026

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