Renouvellement carte d'identité, permis de conduire et carte grise suite incendie

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un incendie de maison, mes papiers d’identité ont été entièrement détruits et j’ai dû demander le renouvellement de ma carte d’identité, de mon permis de conduire et de ma carte grise.

Grâce à l’application ANTS, j’ai pu compléter la pré-demande de carte d’identité, ce qui a facilité les démarches en mairie, ainsi que les demandes de renouvellement de la carte grise et du permis de conduire, en toute autonomie et en quelques clics. J’ai contacté les services par mail car je n’avais pas reçu ma carte grise, et ils m’ont répondu dans la journée. Pour le permis de conduire, la photo électronique permet de faire la demande entièrement via le site de l’ANTS, sans démarche par voie postale. Le site permet également de localiser les photographes agréés autour de chez moi, ce qui est très pratique. Il est également possible de procéder avec une photo d’identité papier.

smdl le 11/01/2026 à 34380 Saint-Martin-de-Londres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour smdl,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que le site ANTS ait facilité vos démarches pour la carte d’identité, la carte grise et le permis de conduire.
L’autonomie des usagers, la dématérialisation des démarches (photo-signature numérique, suivi en ligne) et la réactivité de nos services font partie de nos priorités.

Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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