Neph

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux mois maintenant que je souhaite récupérer mon numéro NEPH.
Sur le site, la seule alternative que je trouve est de me réinscrire et joindre des e-photos que je n’ai pas.
On m’a communiqué mon NEPH en 2023. J’aimerais savoir s’il est encore valable.
Les réclamations que je fais ont toujours le même message robot pour réponse, qui me dit « dans les démarches courantes, cliquez sur récupération NEPH »… Or, je ne trouve pas ceci. C’est usant à force.
Je suis désespéré.

cool le 11/01/2026 à 78170 La Celle-Saint-Cloud

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour cool,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous comprenons que vous souhaitez savoir si votre NEPH est encore valable.

Notre service est en charge du suivi de la production et de l'acheminement des titres.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : Je souhaite obtenir mon numéro NEPH).
Pour savoir si votre code NEPH est actuellement valide, nous vous invitons à effectuer une tentative d’inscription sur le site internet d’un centre agréé par l'État : 

    • La poste
    • SGS
    • Pearson VUE
    • Bureau Veritas
    • Dekra

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?