L'enfer.

Ressenti de l'usager : Négatif

Un véritable parcours du combattant pour changer son permis de conduire.
Trop de manipulation pour un néophyte, en informatique, comme moi.

Éric le 11/01/2026 à 01300 Belley

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Éric,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire.

Afin de demander le renouvellement d’un permis de conduire, il faut au préalable disposer d'un compte ANTS ou FranceConnect et s'y connecter.

Choisir : Demander un permis de conduire.

Il faudra ensuite sélectionner les motifs liés à votre situation.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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