Parcours utilisateur - Duplicata immatriculation
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai refait ma carte grise après l'avoir perdu. c'est tout de même plus facile qu'à l'époque ou l'on devait envoyer des courrier ou se déplacer en préfecture ;-) Pour l'ergonomie du site et l'ux design (expérience parcours utilisateur) le site peut grandement innover pour encore plus de simplicité. Mais c'est valable pour 90 % des sites web aujourd'hui. On a hâte d'avoir de vrais outils internet. Le site dirait par exemple : J'ai tous les éléments tu me les as déjà donné la dernière fois. très bien je me charge de tout. Bien sûr je vais refaire ta carte grise. pour le reste tout est correct. Je vous envoie un SMS dans tous les cas comme d'hab.