Parcours utilisateur - Duplicata immatriculation

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai refait ma carte grise après l'avoir perdu. c'est tout de même plus facile qu'à l'époque ou l'on devait envoyer des courrier ou se déplacer en préfecture ;-) Pour l'ergonomie du site et l'ux design (expérience parcours utilisateur) le site peut grandement innover pour encore plus de simplicité. Mais c'est valable pour 90 % des sites web aujourd'hui. On a hâte d'avoir de vrais outils internet. Le site dirait par exemple : J'ai tous les éléments tu me les as déjà donné la dernière fois. très bien je me charge de tout. Bien sûr je vais refaire ta carte grise. pour le reste tout est correct. Je vous envoie un SMS dans tous les cas comme d'hab.

cdejaccs le 11/01/2026 à 69001 Lyon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour cdejaccs,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner satisfaction.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

cdejaccs n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?