Bientôt 5 mois avec peu d’allocs

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé le document demandé par la CAF en août 2025, depuis juillet 2025 mes allocations ont été diminués suite à une mise à jour du dossier. Je ne perçois depuis qu’une petite partie des allocations, mon compagnon est en arrêt maladie longue durée, la prévoyance le couvre mal j’ai du mal à couvrir les charges de la maison.
J’ai envoyé des mails, eu des personnes au téléphone mais rien n’y fait. Je trouve ça affreux que nous Français, on cotise, on se lève le matin, on fait tourner ce pays mais lui ne tourne pas pour nous. Alors j’attends, mais mes économies fondent à vue d’œil. En plus mon dossier semble avoir été traité en novembre mais toujours rien. On me dit juste par mail qu’un agent spécialisé doit reprendre mon dossier et puis plus rien. On m’avait annoncé 22 semaines de traitement... Donc quoi ? Il faut aller crier à la CAF pour que notre dossier soit traité ? Lamentable…

Nanouche le 10/01/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant la mise à jour de votre dossier et la perception de vos allocations. 

Pour avancer dans votre situation, nous vous suggérons de contacter votre agence CAF locale directement au guichet, où un conseiller pourra examiner votre dossier en détail. Cela permettrait de clarifier l'état actuel de votre demande et d'identifier rapidement les prochaines étapes à suivre pour résoudre le problème.

Vous pouvez également vous orienter vers une permanence France service prés de votre lieu d'habitation. 
Merci de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons que votre situation sera résolue au plus vite.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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