Reversement de la pension toujours tardivement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le père de mes enfants fait le virement le premier du mois et je reçois souvent la pension après le 15 et même fin du mois pour le mois de décembre.
Lorsqu’on contacte la Caf, ils ne voient pas de virement et lorsqu’on leurs donne la preuve, ils n’ont pas d’explication.
C’est vraiment une galère ce service.

Café le 10/01/2026 - Haute-Marne

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Réponse du service Caf de la HAUTE-MARNE

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience concernant le versement de la pension alimentaire. Nous sommes désolés des désagréments que cela vous cause.

Pour essayer de résoudre ce problème de retard, nous vous conseillons de contacter directement l'Aripa. En fournissant les informations précises sur le virement, l'Aripa pourra tracer et vous apporter des explications. Il peut également être utile de faire un suivi régulier auprès de la Caf pour obtenir des clarifications. 

N'hésitez pas à consulter aussi le site dédié pour plus d'informations sur la gestion de votre dossier.

Votre retour est important pour nous, afin d'améliorer les services offerts.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Sebastien WAGNER, pour Caf de la HAUTE-MARNE
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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