Signalement – situation incohérente et blocage du dossier ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous signalons une situation incohérente et incompréhensible concernant notre demande de titre de séjour vie privée et familiale – conjoint de Français, déposée le 21/05/2025. Pour mon épouse , qui a fait toutes les démarches obligatoires pour la demande d’un titre de séjour ( visite médicale , formation OFII etc.)
À ce jour, le titre de séjour n’a toujours pas été délivré, alors que nous attendons depuis juillet 2025.

Tous les compléments de dossier demandés ont été transmis dans les délais, parfois moins de 5 jours après les notifications. Nous confirmons avoir fourni l’intégralité des documents requis, avec preuves à l’appui.

Pourtant, le 03/12/2025, nous avons reçu le même jour :
• une attestation de prolongation d’instruction valable jusqu’en mars 2026, indiquant que la demande est toujours en cours ;
• et une notification de clôture pour dossier incomplet, ce qui est totalement contradictoire.

Malgré de nombreux messages via la plateforme ANEF et plusieurs courriels adressés aux services indiqués (préfecture et sous-préfecture), aucune réponse ne nous a été apportée , ils vous redirigent vers des adresses qui ne répondent pas.

Cette situation est d’autant plus difficile que mon épouse est enceinte, et que cette attente prolongée et incohérente génère un stress important.

Nous demandons simplement une clarification de la situation, la prise en compte effective des documents transmis et la poursuite normale de l’instruction de notre dossier.

Je ne sais pas ce qui se passe là-bas , mais très sincèrement ce n’est plus possible vous mettez des familles en péril , vous empêcher des personnes honnêtes d’évoluer qui manquent des opportunités de travail , et qui se retrouvent dans des difficultés financières à cause de mauvais traitements de votre part . Vous voyez bien qu’il n’y a que des avis négatifs à votre encontre mais vous ne faites pas grand chose pour régler les situations.

Barry le 10/01/2026 à 94490 Ormesson-sur-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Val-de-Marne)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dossier de titre de séjour et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées. Nous comprenons l'importance de la régularisation de votre situation et le stress que cela peut entraîner.

Pour résoudre cette incohérence, nous vous recommandons de contacter directement votre préfecture pour obtenir des clarifications. Veuillez vous munir de tous les documents justificatifs déjà transmis. 

sp-nogent-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Sous-préfecture de Nogent-sur-Marne
4, avenue de Lattre de Tassigny
94735 Nogent-sur-Marne Cedex

Nous vous assurons de notre engagement à améliorer nos processus et à aider nos usagers dans leurs démarches. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

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